Minha cobrança falhou, o que acontece?
Se uma cobrança de renovação falhar, por exemplo por saldo insuficiente ou cartão vencido, a Yolia pode tentar novamente conforme as regras da Stripe e suspender temporariamente os recursos pagos até a regularização. Ela avisa você por e-mail.
Em detalhe
- Confira se o seu cartão está válido e tem saldo.
- Atualize o seu cartão em Gerenciar ou cancelar, no portal da Stripe.
- Se continuar suspenso, escreva para nós.
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Algumas ferramentas exigem entrar na conta.